Platforma T.I.N. Software oferă instrumente digitale de monitorizare a indicatorilor de eficiență energetică (EnPIs), algoritmi de optimizare a consumului și integrare cu rețelele Smart Grid, destinate exclusiv utilizatorilor B2B din sectorul industrial. Serviciile sunt livrate în regim SaaS, fără transfer de proprietate asupra infrastructurii software.

Utilizatorul se obligă să furnizeze date corecte privind consumul energetic și configurația rețelei interne, să nu încerce accesarea neautorizată a modulelor platformei și să respecte limitele de utilizare stabilite prin contractul de abonament. Orice utilizare în scopuri ilegale sau frauduloase atrage suspendarea imediată a accesului.

Ne angajăm să menținem disponibilitatea platformei la un nivel de 99,5% timp de funcționare, să actualizăm periodic algoritmii de optimizare și să asigurăm securitatea datelor prin criptare end-to-end și conformitate cu reglementările GDPR. Suportul tehnic este disponibil în zilele lucrătoare între orele 09:00–18:00.

T.I.N. Software nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de producție sau întreruperi ale activității cauzate de utilizarea necorespunzătoare a platformei, de erori în datele introduse de utilizator sau de forța majoră. Răspunderea totală cumulată este limitată la valoarea abonamentului plătit în ultimele 12 luni.

Utilizatorul poate denunța contractul cu un preaviz de 30 de zile. T.I.N. Software își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții cu notificare prealabilă de 15 zile. Neutilizarea platformei după intrarea în vigoare a modificărilor echivalează cu acceptarea acestora. Pentru întrebări juridice, contactați-ne la adresa info@theincentivenetwork.com.

Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, competența revine instanțelor din București. Secțiunile nule sau inaplicabile nu afectează valabilitatea celorlalte prevederi.